1. Algemeen.
1.1. Alle offertes, orderbevestigingen, bestellingen, facturen en andere documenten uitgaande van
Mijn-vloerverwarming en overeenkomsten aangegaan met Mijn-vloerverwarming zijn onderworpen aan onderhavige verkoop en
leveringvoorwaarden.

 

Deze kunnen tevens worden geraadpleegd op de website van Mijn-vloerverwarming: www.mijn-vloerverwarming.be 

Klant‐koper wordt geacht onderhavige verkoop‐ en leveringvoorwaarden te aanvaarden door het enkele
feit van zijn bestelling. Algemene voorwaarden, onder welke benaming ook, van klant‐koper die
afwijken van onderhavige verkoop‐ en leveringvoorwaarden van Mijn-vloerverwarming zijn niet van toepassing en
niet tegenstelbaar aan Mijn-vloerverwarming, tenzij in het geval Mijn-vloerverwarming deze voorafgaand aan enige
contractsluiting uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

1.2. De nietigheid of onafdwingbaarheid van één der clausules van onderhavige verkoop ‐en
leveringvoorwaarden brengt de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige clausules niet in het
gedrang.

Voor zover onderhavige verkoop‐ en leveringvoorwaarden ook zijn opgemaakt in een andere taal dan de
Nederlandse, is de Nederlandstalige tekst bij verschillen steeds beslissend.

2. Ramingen.

2.1. Ramingen uitgaande van Mijn-vloerverwarming zijn ten alle tijde vrijblijvend en niet bindend.
De hoeveelheden, eenheidsprijzen en totaalprijs opgenomen in ramingen zijn daarom te allen tijde
slechts indicatief.
De eenheidsprijzen en totaalprijs opgegeven in ramingen kunnen steeds worden aangepast zoals o.m.
voorzien in punt 4.3.

2.2. Bestellingen van klant‐koper die volgen op een raming uitgaande van Mijn-vloerverwarming, zijn slechts
bindend na aanvaarding ervan door Mijn-vloerverwarming in een orderbevestiging die van haar uitgaat. Bij verschil
tussen de bestelling uitgaande van klant‐koper en de orderbevestiging van Mijn-vloerverwarming is uitsluitend de
orderbevestiging van Mijn-vloerverwarming bindend.

Mijn-vloerverwarming kan afzien van hiervoor vermelde orderbevestiging harentwege, zonder dat dit afbreuk doet
aan de toepasselijkheid van onderhavige verkoop‐ en leveringvoorwaarden.
28/01/2010

3. Offertes.

3.1. Offertes uitgaande van Mijn-vloerverwarming bevatten (1) eenheidsprijzen, (2) een totaalprijs en (3)
hoeveelheden evenals (4) een meetstaat. Offertes zijn bindend voor de door Mijn-vloerverwarming opgegeven
duurtijd ervan (geldigheidsdatum).

3.2. Een bestelling door klant‐koper volgend op een offerte van Mijn-vloerverwarming, wordt door deze laatste nog
eens bevestigd bij wijze van orderbevestiging.
Bij verschil tussen de bestelling uitgaande van klant‐koper en de orderbevestiging van Mijn-vloerverwarming is
uitsluitend de orderbevestiging van Mijn-vloerverwarming bindend.
Mijn-vloerverwarming kan afzien van hiervoor vermelde orderbevestiging harentwege, zonder dat dit afbreuk doet
aan de toepasselijkheid van onderhavige verkoop‐ en leveringvoorwaarden.

3.3. De meetstaat en desgevallend het uitvoeringsplan dat ten titel van service door Mijn-vloerverwarming wordt
afgeleverd, worden opgesteld op basis van gegevens aangereikt door klant‐koper. Klant‐koper is dan
ook geheel verantwoordelijk voor de correctheid van de door haar aangereikte gegevens.
Mijn-vloerverwarming is niet verantwoordelijk indien klant‐koper achteraf zelf wijzigingen doorvoert aan het
uitvoeringsplan dat haar wordt afgeleverd ten titel van service.

4. Prijzen en prijswijzigingen.

4.1. Prijzen zijn vermeld in de catalogus van Mijn-vloerverwarming en zijn inclusief btw en andere eventueel door
de overheid geheven belastingen en taksen.

4.2. Eenheidsprijzen en totaalprijs opgegeven in ramingen zijn indicatief.
Eenheidsprijzen en totaalprijs opgegeven in offertes zijn bindend en geldig lopende de duurtijd van de
offerte.

4.3. Prijswijzigingen worden vooraf schriftelijk meegedeeld aan klanten één kalendermaand voor de
effectieve doorvoering ervan.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op lopende offertes waarvan de duurtijd niet is verstreken.

5. Levering – leveringsmodaliteiten en risico‐overdracht

5.1. Levertermijn: Behoudens andersluidend schriftelijke overeenkomst tussen partijen, zijn de
opgegeven leveringstermijnen indicatief en niet bindend in hoofde van Mijn-vloerverwarming. Eventuele vertraging
in de levering kan in geen enkel geval aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de
overeenkomst ten laste van Mijn-vloerverwarming.

 

5.2. Plaats levering: De goederen worden geleverd in de plaats aangeduid in de orderbevestiging. De
plaats van levering is oftewel (1) de magazijnen van Mijn-vloerverwarming oftewel (2) levering op locatie (vestiging
van klant‐koper of plaats aangeduid door klant‐koper).
Bij gebreke aan enige schriftelijke overeenkomst terzake de plaats van levering zoals bevestigd in de
orderbevestiging van Mijn-vloerverwarming, worden de goederen geacht te moeten worden geleverd in de
vestiging van klant‐ koper.

5.3. In geval van levering in de magazijnen van Mijn-vloerverwarming, dient klant‐koper de goederen af te halen en
in ontvangst te nemen binnen de 48 uren na verzoek tot afhaling door Mijn-vloerverwarming. Op ogenblik van in
ontvangstname is klant‐koper of diens aangestelde gehouden de zendnota te ondertekenen voor
ontvangst van de geleverde goederen.
In geval van levering op locatie en bij gebreke aan enig akkoord over de wijze van vervoer in de
orderbevestiging van Mijn-vloerverwarming, heeft Mijn-vloerverwarming de keuze de levering uit te voeren met eigen vervoer
of vervoer door een derde transportfirma.
In geval van levering met eigen vervoer, reizen de goederen voor risico en voor rekening van Mijn-vloerverwarming.
In geval van levering met vervoer door een derde transportfirma, reizen de goederen voor rekening van
klant‐koper.
In geval van levering op locatie is klant‐koper of diens aangestelde gehouden tot in ontvangstname van
de goederen door aftekening van de zendnota.

5.4. De geleverde goederen blijven eigendom van Mijn-vloerverwarming tot volledige betaling door klant‐koper van
de volledige koopsom, intresten en kosten. Niettemin gaat het risico met betrekking tot de goederen
over op het moment van levering.

6. Klachten – Aansprakelijkheid ‐ Garantie.

6.1. ZICHTBARE GEBREKEN EN NON‐CONFORMITEIT.
Klant‐koper dient de geleverde goederen onmiddellijk in ontvangst te nemen en na te kijken.
Alle klachten omtrent zichtbare gebreken en non‐conformiteiten zoals onjuiste levering, beschadiging
van goederen en onjuiste hoeveelheden etc, dienen schriftelijk te worden ingediend per email binnen de 2 werkdagen na levering en vóór elke behandeling of gebruik van de geleverde goederen
door klant‐koper.

6.2. VERBORGEN GEBREKEN EN VERBORGEN NON‐CONFORMITEIT. Klachten met betrekking tot
verborgen gebreken of verborgen non‐conformiteiten dienen te worden ingediend per aangetekend
schrijven aan Mijn-vloerverwarming binnen de 8 werkdagen na ontdekking ervan, doch uiterlijk binnen de 12
maanden na de levering.

Klant‐koper dient de gebrekkige goederen sowieso ter beschikking te houden van Mijn-vloerverwarming.
Ingeval van tijdige en gegronde klacht wegens verborgen non‐conformiteit of verborgen gebrek heeft
klant‐koper enkel de keuze om een vordering in te stellen tot prijsvermindering of teruggave van de
gebrekkige goederen, zonder dat koper enig recht op schadevergoeding kan doen gelden.

6.3. In ieder geval is de garantieverplichting in hoofde van Mijn-vloerverwarming ten allen tijde beperkt tot de door
de producent van de te leveren goederen gegeven garantie.

6.4. De aansprakelijkheid van Mijn-vloerverwarming opzichtens klant‐koper is te allen tijde beperkt tot het bedrag
van de koopprijs van de verkochte goederen zoals vermeld op de factuur, met expliciete uitsluiting van
enige indirecte, speciale, incidentele, punitieve schade, gevolgschade of productschade, zoals maar niet
beperkt tot transportkosten, reis‐ en verblijfkosten, kosten van (de) montage en/of (her) installatie,
vermindering van winst, bedrijfsstagnatie.

6.5. Door het indienen van een klacht wordt de betalingsverplichting van klant‐koper ten aanzien van de
in geschil zijnde goederen niet opgeschort.

7. Prijs en betaling.

7.1. Behoudens andersluidende schriftelijke afspraak, zijn alle facturen van Mijn-vloerverwarming contant
betaalbaar te Lier.
Het factuurbedrag is netto betaalbaar. Disconto voor onmiddellijke betaling dient schriftelijk en vooraf
te zijn overeengekomen. Bank‐ en discontokosten zijn ten laste van klant‐koper.

7.2. Elk protest mbt facturen van Mijn-vloerverwarming dient schriftelijk en omstandig gemotiveerd te gebeuren,
binnen de 8 werkdagen na factuurdatum.

7.3. Bij niet betaling van de facturen van Mijn-vloerverwarming op vervaldag is klant‐koper, van rechtswege en
zonder ingebrekestelling gehouden tot betaling aan Mijn-vloerverwarming van een vergoeding ten belope van 10%
op het openstaande factuurbedrag, met een minimum van 40,00 €, ten titel van schadevergoeding.
Daarenboven zal klant‐koper, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling gehouden zijn
tot betaling aan Mijn-vloerverwarming van een nalatigheidsintrest ten belope van 1% per begonnen maand.
Verder vervallen alle aan klant‐koper toegestane betalingsfaciliteiten en worden alle overige
openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.

7.4. Mijn-vloerverwarming behoudt zich tevens het recht voor verdere leveringen op te schorten in geval klantkoper
de overeengekomen betalingsvoorwaarden niet naleeft.

8. Annulering verkochte goederen.

8.1. Een verzoek tot annulering door klant‐koper van een geplaatste bestelling en gesloten
overeenkomst dient schriftelijk of email te worden gemeld aan de zetel van Mijn-vloerverwarming en kan
enkel plaatsvinden mits volgende voorwaarden cumulatief zijn vervuld:
o Mijn-vloerverwarming moet de annulering expliciet en schriftelijk aanvaarden. Zij kan deze weigeren zonder
opgave van redenen.
o De goederen dienen in perfecte staat te zijn en in de originele verpakking te zitten;
o In geval de verkochte goederen ‘buizen’ zijn, mag de productiedatum ervan nooit meer dan 1
jaar zijn overschreden;
o In geval van door Mijn-vloerverwarming aanvaarde annulering zal klant‐koper sowieso een vergoeding
moeten betalen die ad hoc wordt overeengekomen maar die minstens 10% zal bedragen van de
initiële koopprijs.

8.2. Annulering door Mijn-vloerverwarming van een door haar aanvaarde bestelling en gesloten overeenkomst
dient schriftelijk per fax of email te geschieden aan de zetel van klant‐koper. In dergelijk geval is de
aansprakelijkheid van Mijn-vloerverwarming beperkt tot teruggave van de eventueel reeds betaalde koopprijs.
Verder zal Mijn-vloerverwarming gehouden zijn tot een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 5% van de koopprijs,
tenzij Mijn-vloerverwarming kan aantonen dat annulering het noodzakelijk gevolg is van redenen buiten haar wil
om, waardoor uitvoering van de gesloten overeenkomst onmogelijk is zoals bij wijze van voorbeeld
“brand”, “staking personeel”, “het uit productie halen van goederen door een toeleverancier van
Mijn-vloerverwarming”.
9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken.
Alle overeenkomsten tussen klant‐koper en Mijn-vloerverwarming en geschillen daaromtrent worden beheerst door
het Belgisch recht. Voor eventuele geschillen tussen partijen zijn naar keuze van eiser de rechtbanken
van het arrondissement Antwerpen of de rechtbanken van de woonplaats van verweerder uitsluitend
bevoegd.